Envios
Envíos dentro de Montevideo
Los envíos en Montevideo se realizan dentro de un plazo estimado de 2 a 5 días hábiles después de confirmado el pago.
El costo del envío varía según el tamaño y peso del producto, con un rango aproximado de $250
Envíos al interior del país
Para el interior, los envíos también se despachan dentro de 2 a 5 días hábiles una vez acreditado el pago.
El costo depende del volumen y peso del artículo, y suele ubicarse entre $250
El valor exacto del envío se muestra en el detalle de compra de cada producto.
Devoluciones de compras online
Según lo establecido en la Ley 17.250, el cliente dispone de 5 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar su devolución.
Para ejercer este derecho, el artículo debe devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado.
La aceptación de la devolución queda sujeta a la verificación de los requisitos que establece la normativa, y no aplica en los casos excluidos por la ley.
Cambios y garantía
Los cambios pueden solicitarse dentro de los primeros 5 días posteriores a la compra y únicamente en caso de fallas técnicas.
El producto debe entregarse en idénticas condiciones a su estado original.
Después de ese período, el artículo ingresa directamente a servicio técnico.
Todos los casos están sujetos a evaluación previa. Si el producto presenta golpes, roturas, rajaduras u otros daños, la garantía quedará anulada.